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Recursos / Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales

¿Qué es MOVUS?

MOVUS ofrece soluciones de monitoreo de condición fáciles de usar como FitMachine, FitPower y MachineCloud. Estas herramientas ayudan a las empresas a optimizar la salud de sus activos, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia operativa.

Industrias como la manufactura, alimentos y bebidas, servicios públicos, instalaciones y minería se benefician de la capacidad de MOVUS para monitorear equipos críticos y ofrecer información accionable.

MOVUS combina monitoreo en tiempo real, análisis impulsados por IA y un panel intuitivo para garantizar que el equipo funcione de manera óptima, ayudando a las empresas a evitar fallas costosas y a mejorar la eficiencia en el uso de recursos.

Preguntas sobre los Productos de MOVUS

¿Qué rastrea el sensor FitMachine?

FitMachine rastrea vibración, temperatura y ruido en tiempo real, proporcionando alertas tempranas sobre anomalías en los equipos.

FitPower rastrea los patrones de consumo energético para identificar ineficiencias y posibles fallas en los equipos, lo que permite un mantenimiento proactivo y un uso optimizado de la energía.

MachineCloud es una plataforma en la nube que consolida los datos de los sensores en un panel intuitivo que no lo abruma con análisis o datos excesivos. Proporciona información como la condición del equipo, tendencias históricas y gestión de alarmas, accesible desde cualquier lugar.

No, no es necesario. Puede dejar que la IA de MOVUS lo haga todo por usted, con el equipo de soporte siempre disponible para responder cualquier pregunta.

Los sensores de MOVUS están diseñados para entornos industriales:

  • Temperatura de operación: -15 °C a 85 °C.
  • Protección: Clasificación IP65 contra polvo y agua.

Las frecuencias estándar de recopilación de datos son:

  • FitMachine: recoge datos cada 15 minutos y los sube a MachineCloud cada hora.
  • FitPower: recoge y sube datos a MachineCloud cada 5 minutos.

Sí, las tasas de recopilación y envío de datos pueden optimizarse según el tipo de activo para garantizar un monitoreo adecuado.

Con las tasas estándar y en condiciones de red adecuadas, la vida útil esperada de la batería es de 2 años.

MOVUS ofrece acceso a través de un panel web y aplicaciones móviles (iOS y Android) para la configuración y monitoreo de sensores. También está disponible la integración mediante una API REST.

Todos los sensores incluyen alarmas basadas en umbrales de datos medidos, con configuraciones tipo “alto” y “muy alto”. FitMachine también incluye alarmas basadas en IA que se auto ajustan al comportamiento específico del activo que están monitoreando.

Puede elegir recibir notificaciones por SMS, correo electrónico o ambos cuando se detecta un evento o alarma importante. Además, se envía un resumen diario por correo electrónico con las alarmas recientes y su estado actual.

Sí. Aunque el montaje magnético es el estándar por ser fácil de instalar y reubicar, existen otras opciones que pueden ser más adecuadas:

Podemos proporcionar montajes atornillados o con epoxi para mejorar la respuesta de frecuencia de vibración y evitar movimientos no deseados del sensor. Consulte con nuestro equipo de soporte para encontrar la mejor opción para su caso.

Disponemos de una variedad de accesorios que aseguran un ajuste firme del sensor FitPower. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para encontrar la solución ideal para su instalación.

Preguntas sobre Instalación y Configuración

¿Qué tan fácil es instalar los sensores FitMachine y FitPower?

Los sensores FitMachine y FitPower están diseñados para una instalación plug-and-play. Simplemente fije el sensor al equipo y realice la incorporación mediante la aplicación móvil.

  1. Instalación del sensor:
    Fije el sensor; en el caso de FitMachine, sobre una superficie limpia y plana; en el caso de FitPower, al cable de alimentación del activo.
  2. Conexión a la red:
    Use la aplicación móvil para conectar el sensor a una red WiFi o a un Gateway MOVUS.
  3. Ingreso de datos del equipo:
    Durante la configuración, agregue la ubicación, la potencia nominal y otros datos relevantes del activo.

La aplicación móvil MachineCloud (disponible en iOS y Android) lo guía paso a paso en el proceso de incorporación. Incluye escanear el sensor, conectarlo a una red y agregar los datos básicos del equipo.

Requisitos de WiFi y Comunicaciones

¿Cuáles son los requisitos de comunicación para los sensores MOVUS?
  • Red WiFi: Se requiere una red de 2.4 GHz.
  • Intensidad de la señal: Una conexión estable y fuerte (RSSI de -70 dBm o mejor) garantiza un rendimiento óptimo.

Sí, siempre que haya cobertura celular, puede usar un gateway WiFi celular de MOVUS para conectarse.

En promedio, cada sensor transmite entre 1 y 2 MB de datos por día.

Preguntas sobre Seguridad

¿Qué tan segura es la información recopilada por los sensores de MOVUS?

MOVUS garantiza una seguridad sólida mediante:

  • Cifrado: Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS 1.2 y en reposo con cifrado AES-256.
  • Control de acceso: Controles de acceso basados en roles a nivel del cliente.
  • Monitoreo: Supervisión proactiva de las solicitudes a la API y autenticación para detectar posibles eventos de seguridad.

Sí, MOVUS utiliza una arquitectura SaaS multicliente, donde los datos de cada cliente están lógicamente separados dentro de la infraestructura de AWS, lo que garantiza privacidad y seguridad.

Todos los datos se almacenan en centros de datos de AWS ubicados en Sídney, Australia, cumpliendo con las normativas locales e internacionales de protección de datos.

Integración y Escalabilidad

¿Puede MOVUS integrarse con mis sistemas existentes?

Sí, MOVUS ofrece opciones de integración mediante:

  • API REST: Para la gestión de usuarios, estado de activos y recuperación de datos.
  • Webhooks: Notificaciones de eventos en tiempo real.
  • Transmisión de Datos: Flujos de datos personalizables hacia sistemas externos.

MOVUS está construido sobre una infraestructura escalable en AWS, lo que significa que no se requiere configuración adicional ni costos extra para adaptarse a la expansión del negocio o al aumento en el volumen de datos.

Atención al Cliente

¿Cuánto cuesta MOVUS?

El precio depende del número de activos que necesite monitorear, el funcionamiento de sus equipos y los objetivos financieros de su empresa. Contáctenos para recibir una cotización personalizada que se adapte a sus necesidades.

¡Sí! Puede probar las soluciones de MOVUS con una demostración gratuita y ver cómo se integran en sus operaciones.

Puede cancelar al final del período de suscripción. Trabajaremos con usted para garantizar una transición fluida y conservar los datos si es necesario.

Varios

¿Puede MOVUS monitorear activos no rotativos?

Sí, FitMachine puede detectar cambios tanto en la vibración como en la temperatura, mientras que FitPower es ideal para monitorear activos no rotativos que consumen energía, identificando ineficiencias o fallas mediante el seguimiento del consumo eléctrico.

Al ayudar a las organizaciones a reducir el consumo de energía y el desperdicio, MOVUS contribuye directamente al cumplimiento de objetivos ambientales y de sostenibilidad.

MOVUS tiene su sede en Brisbane, Australia, pero ofrecemos nuestros servicios a clientes en todo el mundo.

Suscríbete al boletín de MOVUS y mantente informado sobre cómo maximizar el tiempo de actividad y reducir fallas imprevistas.

Hable con Nuestro Equipo Hoy

Contáctese con MOVUS hoy mismo para conversar sobre un paquete de monitoreo diseñado para respaldar sus activos críticos y operaciones de extremo a extremo.

107 Milton Rd, Milton QLD 4064

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